L'attirail du parfait supporter à portée de clic
L’Olympique Lyonnais est le club de football français le plus titré des années 2000. Le site boutique.olweb.fr est la boutique en ligne officielle du club. Il propose divers produits et services parmi lesquels des produits textiles, des accessoires pour les supporters et des plaques personnalisées pour que les fans inscrivent leur nom dans le futur stade de l’OL.
Google, moteur de réussite de la boutique en ligne de l'Olympique Lyonnais
Jean-Arnaud Eyme est responsable e-commerce de l’Olympique Lyonnais depuis 2011 : « A mon arrivée, j'ai tout de suite mis en place des campagnes Google AdWords. En trois semaines, la direction a été très agréablement surprise du retour sur investissement et nous avons pu investir davantage sur ce levier afin de créer de la visibilité pour nos marques et nos produits. » Rapidement, le site connaît une forte croissance du trafic via les moteurs de recherche (+ 120 % sur la saison 2012/2013) et des ventes. Le chiffre d’affaires augmente de 30 % la première année et les parts de marché se développent également, notamment à l’international via des annonces AdWords en anglais et espagnol. La zone de chalandise s’étend et alors que 15 % des ventes sont réalisées à Lyon, 40 % le sont dans la région Rhône-Alpes et 60 % dans toute la France. « Les outils Google sont simples et efficaces. Par ailleurs, nous avons été très bien accompagnés et fortement encouragés dans notre développement par les Google Account Managers. »
